Nel mondo dell’iGaming, il servizio clienti non è più un semplice canale di assistenza: è il fulcro della fiducia che i giocatori ripongono nelle piattaforme. Quando un giocatore richiede chiarimenti su un bonus, su un deposito o su un problema tecnico, la risposta del team di supporto può trasformare un’esperienza negativa in un rapporto di lealtà duratura. In questo contesto, i giri gratuiti...